Resi e Sostituzioni

Desideriamo che la tua esperienza con i prodotti L’Erbolario sia sempre soddisfacente; per questo motivo offriamo una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale e compila il modulo di reso online selezionando gli articoli che desideri restituire e il motivo della scelta.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i prodotti integri e nelle loro confezioni originali all'interno della scatola di spedizione, assicurandoti che siano ben protetti per il viaggio.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un passaggio del corriere al tuo domicilio.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti nei nostri laboratori, procederemo al rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.